尊敬的患者及家属：

为进一步加强新冠肺炎疫情防控，保障患者的生命安全，减少交叉感染与院内感染，根据国家疫情防控相关法律法规和文件要求，结合目前我省疫情防控要求及我院工作实际，现将就诊须知及陪护相关内容告知如下： 

一、门诊须知

1、请您分时段预约就诊。采用多种形式进行预约挂号，按选择的预约时段到医院就诊，避免排队聚集造成交叉感染。

2、请您来院就诊时务必带好身份证、社保卡等有效证件，务必佩戴医用口罩，口罩需遮住口鼻。

3、请您通过健康甘肃APP、支付宝、微信等途径获取个人“健康码”，自觉接受预检分诊，主动出示“健康码”及身份证，接受体温检测及流行病学史询问，查验相关证明（工牌、陪员卡、住院证、预约挂号证明等）。

4、请您自觉服从工作人员安排，进入医院后，请按照指引由指定路线分别前往目的区域，并配合院内各科室出入口的筛查工作；

5、请您门诊就诊时主动遵守“一医一患一诊室”要求，尊重他人隐私，避免二次聚集，候诊时请相互保持1.5米的距离。

6、为保障您及家人安全，孕妇、60岁以上及儿童患者最多只能1人陪诊，其他有自主生活能力的患者要求单人就诊。

7、急诊科24小时应诊，急危重症患者请至急诊科就诊，但请非急诊患者不要占用宝贵的急诊急救资源。

8、境外回国、湖北、黑龙江、内蒙古等疫情重点地区来甘就诊患者应提供核酸检测阴性证明或血清特异性IgG抗体阳性证明。

二、住院须知

1、我院所有病房实行严格的24小时出入管控，全面禁止住院患者探视，家属及亲朋好友建议通过电话、微信等形式向患者表达问候和关心。

2、我院住院患者原则上实行“轻症不陪，重症少陪”制度，由病区发放陪员证。境外回国、湖北、黑龙江、内蒙古等疫情重点地区返甘陪护人员需提供“健康码”、核酸检测阴性证明或血清特异性IgG抗体阳性证明。

3、陪护人员请保持相对固定，不得随意更换。

4、住院期间请您提前准备换洗衣物，患者及陪护人员原则上不可以离开病区，不允许串病房聊天，聚集聊天等行为，防止交叉感染。

若以上规定给您带来不便，敬请谅解，感谢您的支持和配合，祝您早日康复！

预约挂号方式：

健康甘肃APP

健康出行绿码申领方法：

微信扫描“甘肃省健康出行二维码”直接进入出行码申领和展示页面。 

兰州市第二人民医院新冠肺炎防治领导小组