在人们的印象中，手术室总是充满着紧张与严肃，然而，在兰州市第二人民医院雁滩分院的手术室里，有这样一群医护人员，他们用“十个多一点”的暖match心行动，为患者带来了不一样的就医体验。

解释多一点，疑虑少一点。术前，医护人员会多一点耐心，与患者及家属进行充分的沟通，详细地为患者讲解手术过程、可能出现的情况以及应对措施，用通俗易懂的语言消除患者心中的恐惧。

操作柔一点，痛苦少一点。在手术过程中，每一个动作都精准而轻柔，助手们也全神贯注地配合，医生用精湛的医术和轻柔的操作，为患者的生命健康保驾护航。

观察多一点，发现早一点。术后，护理团队也护士实时观察患者情况，及时调整护理方案，让患者感受到温暖和关怀。

照顾多一点，舒心多一点。护理团队针对儿童、老年以及残障等特殊手术患者，我们制定个性化的护理方案，为儿童我们开设了手术安抚区，准备可爱的小玩具分散注意力，还开展多种形式的健康宣教活动，做到让患者舒心、安心、放心。

     这些暖心的举动，让患者感受到了医学的温度，为医院树立了良好的口碑。