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建设文明服务窗口,展现卫生行业风采

发布时间:2017-05-05 08:24本文出处: 兰州市二院

  

5月4日上午,我院召开2017年创建全国文明城市工作部署及推进会,院长于博、党委书记许筠、医院创文工作领导小组成员参加了会议,院长、书记与创建工作重点责任部门签订了《创建全国文明城市责任书》。

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于博院长宣读了医院《2017年创建全国文明城市工作实施方案》,围绕卫计委“一个全面推进、四个着力提升、一个专项行动、三大整治攻坚战、七个改造工程”的创建工作思路和要求,从抓好实施社会主义核心价值观培育和践行工程、深入开展“治顽疾、转作风、提效能”专项行动、营造诚信守法的医疗服务环境等十一个方面对医院创文重点工作进行了安排,指出了目前我院在服务工作中存在的问题及不足,明确了工作要求,强调各相关科室要认真按照实施方案中安排的内容和要求,对照分解的任务和工作标准,责任到人,发扬吃苦耐劳、团结协作的精神,逐条抓好工作落实,尤其要认真开展督查,做好缺陷问题的整改,督促职工熟记社会主义核心价值观内容,以扎实的工作成效为我市创建全国文明城市通过测评而努力。

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许筠书记与大家共同学习了医院创文工作实地测评内容和标准,要求各窗口部门要进一步完善服务行为规范,各责任部门要高度重视,深度领会,积极配合,全力以赴,以高度的责任感,使命感投入到兰州创建全国文明城市的工作中来,按照责任分工和时间节点,认真开展好各项工作,高标准高质量完成文明创建工作任务,借助创文工作促进医院服务质量和服务形象提升,建设文明服务窗口,展现卫生行业风采。

此前,我院已在4月28日召开了创建全国文明城市百日攻坚战动员大会,分别与兰州市卫计委、靖远路街道签订了创建全国文明城市工作责任书,对医院创建工作进行了任务分解,明确了责任部门和考核标准。下一步,我院将对照测评标准,从医院的内涵建设、文化建设、精神面貌、医疗质量、管理水平、服务能力、社会信誉乃至全院干群的综合素质着手,突出重点,进一步做好宣传、窗口服务、控烟、环境卫生、资料汇集、问题整改等项工作,高效率、快节奏推动创建工作落到实处。

 

                                                    党办   牛江彬